Een goed begin van je nieuwe verkoopbaan is essentieel voor een succesvolle carrière.
Aan de ene kant sta je te popelen om je collega's te ontmoeten en je eerste deal te sluiten. Aan de andere kant weet je niet goed hoe je met druk en verwachtingen om moet gaan.
Wat je voelt is heel normaal. Probeer je te concentreren op het opbouwen van een goede verstandhouding met je team en op het begrijpen van het bedrijf. Leer je collega's kennen, stel vragen en stel duidelijke doelen.
De eerste zes maanden nadat een nieuwe werknemer is aangenomen, zijn cruciaal voor zijn algehele werkprestaties en zijn lange loopbaan bij het bedrijf. Deze periode zet de toon voor je carrière en bepaalt hoe managers en collega's je zien. Het is ook een kans om te leren en professioneel te groeien. Maar te snel te veel doen is een recept voor mislukking. In plaats daarvan moet je dingen plannen en één stap tegelijk zetten.
Onthoud dat iedereen ergens moet beginnen. Hoewel het belangrijk is om hard te werken, moet je jezelf niet onder druk zetten om perfect te zijn. Gebruik de onderstaande tips om je eerste zes maanden in een nieuwe verkoopfunctie goed door te komen!
1. Plan dingen en organiseer
De loopbaanprofessionals bij Masterclass raden aan om te beginnen met een 30-60-90-dagenplan. Met deze aanpak kun je realistische doelen stellen en je organiseren tijdens de eerste drie maanden in een nieuwe verkoopfunctie. Nadat de drie maanden voorbij zijn, kun je een complexer plan maken voor de volgende 30, 60 en 90 dagen.
Dit document moet een overzicht geven van je prioriteiten en carrièredoelen, evenals de maatstaven die je gebruikt om je prestaties bij te houden. Het is een eenvoudige, effectieve manier om jezelf verantwoordelijk te houden en een duidelijke koers uit te zetten.
Idealiter stel je een 30-60-90-dagenplan op in de eerste week van je nieuwe baan. Volg deze stappen om te beginnen:
- Stel een plan op - je kunt een gratis sjabloon of maak er zelf een
- Bepaal je prioriteiten en leerdoelen voor de eerste 30 dagen in een verkoopfunctie - gebruik dit tijdsbestek om te wennen aan de nieuwe functie en werkomgeving
- Stel realistische doelen voor je tweede maand; gebruik de kennis die je in de eerste maand hebt opgedaan om je bijdrage aan het team te leveren en je quota te halen.
- Definieer duidelijk je prestatiedoelen en ontwikkelingsbehoeften voor de komende 30 dagen; op dit punt zou je een grondig begrip moeten hebben van de cultuur, missie en verwachtingen van het bedrijf.
- Plan dingen voor de komende 30, 60 en 90 dagen of stel langetermijndoelen en deel ze op in kleinere taken.
Werkgevers verwachten dat je tijdens je eerste drie maanden in een nieuwe verkoopbaan de kneepjes van het vak leert. Daarna moet je in staat zijn om je klantenbestand op te bouwen en uit te breiden, effectieve verkoopstrategieën te ontwikkelen en te laten zien wat je in huis hebt.
2. Gezonde werkrelaties opbouwen
In een interview uit 2017 met Business InsiderCarrière-expert Amanda Augustine raadt nieuwe werknemers aan zich te richten op het opbouwen van relaties met hun collega's en iemand te zoeken die hen wegwijs kan maken. Het is net zo belangrijk om vanaf het begin goede gewoonten aan te leren.
"De eerste drie maanden van elke nieuwe baan liggen in het verlengde van het sollicitatieproces. Vanaf de eerste dag moet je je mannetje staan."
Hoewel het verleidelijk kan zijn om gewoon achter je bureau te zitten en je werk te doen, moet je prioriteit geven aan het opbouwen van relaties. Praat regelmatig met je manager, collega's en cross-functionele partners in andere teams. Omring jezelf met mensen die beter zijn dan jij, zegt Max Altschuler, de CEO bij Sales Hacker.
Op dit punt is het het belangrijkst om een goede verstandhouding op te bouwen met de mensen met wie je nauw zult samenwerken. Let op hun communicatiestijl en probeer punten van overeenkomst te vinden. Zoek uit wat er van je verwacht wordt en stel vragen.
3. Ontdek wat er van je wordt verwacht
A 2015 Gallup onderzoek ontdekt dat ongeveer de helft van de werknemers niet weet wat er van hen verwacht wordt op het werk. Natuurlijk kun je deze aspecten altijd bespreken met je leidinggevenden, maar je moet ook proberen er meer over te weten te komen van je team.
Door de juiste vragen te stellen, krijg je een beter inzicht in de dynamiek en de interne processen van het bedrijf. Tegelijkertijd is het misschien gemakkelijker om je in je nieuwe rol te integreren.
Je kunt bijvoorbeeld het volgende vragen:
- Is er iets waarvan ze zouden willen dat ze het wisten toen ze net begonnen?
- Kunnen ze je meer vertellen over de visie en de interne processen van het bedrijf?
- Hoe communiceren werknemers het liefst op kantoor?
- Wat is het bedrijfsbeleid voor telewerken, vrije tijd, lunchpauzes en overwerken?
- Zijn er ongeschreven regels die je moet volgen?
- Hoe wordt succes gemeten? Wat zijn je verwachte KPI's (key performance metrics)?
- Wat moet je weten over evaluaties en check-ins?
- Wat zijn de regels voor internet- en intranetgebruik tijdens werktijd?
- Werken werknemers samen of autonoom?
Deze vragen kunnen je helpen om de dynamiek en de interne processen van het bedrijf beter te begrijpen. Tegelijkertijd zorgen ze ervoor dat je je gemakkelijker in je nieuwe rol kunt inwerken. Besteed dus extra tijd om je collega's te leren kennen en echte relaties op te bouwen.
Aarzel ook niet om contact op te nemen met de professionals. Probeer een band op te bouwen met de best presterende mensen op je afdeling. Hoe zijn ze gekomen waar ze nu zijn? Welke verkooptechnieken gebruiken ze? Wat heeft hun ervaring hen geleerd?
Idealiter zoek je een mentor en laat je je door hem of haar begeleiden. Als je niet zeker weet met wie je moet praten, vraag dan je teamleider of manager om aanbevelingen.
4. Ken je cijfers en bepaal hoe je succes gaat meten
Als je aan je nieuwe rol begint, identificeer dan een paar KPI's waarop je je wilt richten. Dit kunnen bijvoorbeeld je contactpercentage, follow-up conversiepercentage, sluitingspercentage, verkoopkosten, kosten per lead en meer zijn. Je wilt ook leadconversieratio's, de gemiddelde tijd tot conversie, verkoopdoelstellingen en klantenwerving per kanaal bijhouden.
Bekijk je KPI's wekelijks tijdens de eerste zes maanden van een nieuwe verkoopbaan. Denk na over wat werkt en wat beter kan. Probeer erachter te komen hoe jouw resultaten zich verhouden tot die van andere verkoopprofessionals in het team.
Houd je manager op de hoogte zodat hij/zij tijdig feedback kan geven. Aarzel niet om advies te vragen als je voor een uitdaging staat; het is beter om nederig te blijven en te laten zien dat je bereid bent om te leren in plaats van je voor te doen als een betweter.
5. Verfijn je verkoopstijl en herhaal niet dezelfde fouten
De beste verkopers hebben een eigendomsmentaliteit en stralen zelfvertrouwen uit, zegt Harvard Business Review. Maar dat vertrouwen moet voortkomen uit een grondige kennis van de markt, de branche en de producten of diensten die ze verkopen; je kunt niet verwachten dat je dit niveau van competentie en prestaties vanaf de eerste dag bereikt, en dat is niet erg.
Meestal kost het wat vallen en opstaan om erachter te komen wat werkt en wat niet. Daarom is het belangrijk om je te richten op het opdoen van kennis over de sector en je aanpak van de verkoop voortdurend bij te stellen.
Vertrouw op jezelf en leer je klanten door en door kennen. Wees voorbereid op veel afwijzingen, vooral tijdens de eerste paar maanden dat je aan het werk bent. Als je dit mentaal op je laat afkomen, verlies je je motivatie en zul je falen.
"Experimenteer, probeer nieuwe dingen, maar doe niet steeds hetzelfde als het niet werkt en verwacht dan andere resultaten. Faal, pak jezelf op en word een beetje beter. Investeer in je eigen zelfvertrouwen en realiseer je dat je dit kunt." zei Jamie Shanks, de CEO van Sales for Life, in een interview met Sluit.
"Experimenteer, probeer nieuwe dingen, maar doe niet steeds hetzelfde als het niet werkt en verwacht dan andere resultaten. Faal, pak jezelf op en word een beetje beter. Investeer in je eigen zelfvertrouwen en besef dat je dit kunt."
Nu je weet hoe je de eerste zes maanden in een nieuwe salesfunctie moet aanpakken, is het tijd om bij een bedrijf te gaan werken dat je kan helpen je volledige potentieel te bereiken. Als jij jezelf al ziet werken in de IT recruitment industrie, kom dan bij Frank Recruitment Group werken om professioneel te groeien en een zinvolle carrière op te bouwen.
Dutch 
English 
German 
Italian 
French 
Spanish