Cómo dar en el clavo en tu entrevista de trabajo de ventas

Por ejemplo, García declaró que puede pedir a los candidatos que describan la mayor adversidad a la que se han enfrentado. El candidato ideal daría una respuesta que demostrara un nivel de valentía y perseverancia. Como señala García, no busca respuestas estereotipadas como "No cumplí mi cuota y me sentí mal por ello".  

García recomienda utilizar la Método STAR para dar en el clavo en tu entrevista de ventas. Esta técnica consiste en responder a preguntas de comportamiento describiendo el Situación, Tpregunta, Ación, y Resultado relacionado con ese asunto.  

A continuación te explicamos cómo debes utilizar el método STAR.

Supongamos que te preguntan por la decisión más difícil que has tenido que tomar en el trabajo. Si utilizas el método STAR, seguirás estos pasos: 

• Situación: Empieza por situar el escenario de tu historia. Describe lo que estaba ocurriendo y los retos a los que te enfrentabas.  
• Tarea: Explica cuáles eran tus tareas o responsabilidades en esa situación.  
• Acción: Describe los pasos que diste para superar el reto.  
• Resultado: Discute el resultado de tus acciones.  
  
  

Familiarízate con las preguntas más habituales de las entrevistas, haz una lluvia de ideas con ejemplos de experiencias pasadas y luego intenta aplicar el método STAR. Aunque no quieras parecer demasiado ensayado, es importante planificar y practicar antes de la entrevista.  

Investigación, investigación, investigación  

Tanto si haces la entrevista en persona como por Internet, investiga sobre la empresa y el puesto que te interesa. Lo más probable es que los reclutadores quieran saber cómo te enteraste del trabajo y qué captó tu interés. También podrían hacerte preguntas como  

• ¿Qué sabes de nuestra empresa? 
• ¿Cuáles de nuestros productos/servicios te atraen?  
• ¿Qué crees que podríamos hacer mejor?  
  
  

Asegúrate de que conoces bien la cultura, la misión y los productos de la empresa. Cuanto más sepas sobre ella, más pertinentes serán tus respuestas.  

Las afirmaciones genéricas, como "Creo que ésta es una de las mejores empresas para trabajar", te descalificarán desde el principio. Casi 50% de reclutadores dejarán pasar a los candidatos que sepan muy poco sobre la empresa.  

Consulta el sitio web de la organización, sus páginas en las redes sociales y sus comunicados de prensa. Intenta averiguar más sobre su mercado objetivo, competidores, principales logros y otros aspectos. Menciona algunos datos de su blog o boletín durante la entrevista.  

Te sorprendería saber cuántos solicitantes de empleo no saben nada de las empresas con las que se entrevistan. Utiliza tus habilidades de investigación para obtener una ventaja competitiva y demostrar que estás realmente interesado en el puesto. 

Aprovecha el poder del lenguaje corporal  

Cómo te comportas es tan importante como lo que dices, dijo Patrick King, autor de bestsellers y empresario. Business Insider. Errores comunes, como mantener los brazos cruzados, parecer demasiado serio o evitar el contacto visual, podrían enviar un mensaje equivocado a los reclutadores.  

Los brazos cruzados, por ejemplo, son un signo de resistencia. Alguien que no establece contacto visual puede parecer deshonesto o poco digno de confianza. Estar encorvado, en cambio, está relacionado con el aburrimiento y la falta de confianza en uno mismo.   

King recomienda sonreír genuinamente durante una entrevista de trabajo. Inclínate hacia delante y mantén las manos a la vista. Despliega los brazos y evita juntar o mover las manos..  

Los expertos de Business Insider también sugieren utilizar un lenguaje corporal similar al de la persona que tienes delante. Esta técnica se llama "reflejar". Si se utiliza correctamente, puede ayudarte a crear compenetración y mejorar tus relaciones. También es una forma eficaz de conectar con los demás a un nivel más profundo y parecer más simpático.  

Céntrate en tus logros 

La mayoría de los reclutadores piden a los candidatos que se presenten al principio de la entrevista. Lo que no quieren oír es la historia de tu vida o una descripción de tus funciones en un puesto anterior. Esta es tu oportunidad de mostrar tus puntos fuertes y tus logros, así que intenta elaborar un discurso de ascensor.  

Comparte tu historia, pero no entres en detalles. En su lugar, céntrate en lo que te diferencia de los demás. Tu mensaje debe ser relevante para los posibles empleadores, señala Universidad del Noreste. Los reclutadores ya han visto tu currículum. Ahora esperan que des alguna pista sobre tu personalidad y tu proceso de pensamiento.  

Por ejemplo, podrías hablar de un momento significativo que te ayudó a darte cuenta de lo que quieres hacer en la vida. Describe lo que te motiva para hacer tu trabajo y dónde te ves en un futuro próximo. Céntrate en tus logros y en cómo se relacionan con el puesto que solicitas. Muéstrate seguro pero humilde. 

Preséntate a posibles empleadores 

Piensa en ti como en un producto o servicio que intentas vender. Al fin y al cabo, estás vendiendo tu tiempo y tu experiencia. Considera las necesidades de la empresa y luego intenta demostrar qué valor puedes aportar.  

Sé específico sobre cómo ejecutas tu función de ventas y qué hace que tu enfoque sea eficaz. Evita responder con "ah", "um", "más o menos" y otras palabras de relleno que pueden hacerte parecer inseguro. Muéstrate seguro de ti mismo y con personalidad.  

Plantea ideas y soluciones creativas para demostrar tu valor. Por ejemplo, si estás solicitando trabajo en una startup o empresa local, haz una lluvia de ideas sobre un par de estrategias de venta que puedan beneficiar a la empresa. Investiga las estrategias que ya utilizan y luego intenta determinar qué se podría mejorar o hacer de forma diferente. Presenta tus ideas durante la entrevista para demostrar de lo que eres capaz.  

Sin embargo, ten en cuenta que es poco probable que este enfoque funcione cuando te entrevistes con una empresa consolidada. Las grandes organizaciones cuentan con procesos probados y cada decisión requiere un análisis cuidadoso. Pero aun así, puedes compartir tus ideas de forma que destaquen tu experiencia y tu lado creativo. 

Ahora que sabes cómo prepararte para una entrevista de ventas, ¿qué te parecería unirte a nuestro equipo?  En Frank Recruitment Group, sólo contratamos a los mejores y apoyamos a nuestros empleados para que avancen en sus carreras; presenta tu candidatura ahora y utiliza los consejos anteriores para superar tu entrevista de trabajo.