Hoy se ha lanzado el segundo episodio de nuestro vodcast Tech's Leading Women. La serie de seis partes presenta a una serie de voces destacadas del sector tecnológico, que hablan de los problemas que han encontrado a lo largo de su carrera y ofrecen consejos prácticos sobre cómo las organizaciones pueden superarlos.
El episodio de esta semana fue presentado por Nabila Salem, Presidenta de Revolent, que habló con Stuart Mills, Vicepresidente de Trailhead y Ecosistemas de Salesforce, Olly Wynyard Gonfond, de Consultoría Indígena de PWC, y Barbara Gottardi, de Vanguard, una experimentada CIO y directora no ejecutiva con más de 20 años de experiencia.
Entre los dos se plantearon (¡y respondieron!) la pregunta: ¿estamos buscando el talento en el lugar adecuado? He aquí tres puntos clave de su debate:
Mitos en torno a la tecnología
El episodio de esta semana comenzó con la superación de algunos de los conceptos erróneos que existen actualmente en el sector, sobre todo en lo que se refiere a la diversidad. Stuart empezó con un punto interesante sobre el aspecto de la gente de la tecnología. "Creo que el primer mito que hay que derribar es que todo el mundo se parece a mí. Lo que quiero decir es que eso de que sólo hay hombres blancos es un mito. Hay una diversidad increíble en la tecnología, tiene que mejorar y aumentar, absolutamente. Pero es un mito cómo es una persona típica del mundo de la tecnología, y eso incluye también si vienes de cualquier origen. Lo que he descubierto en mi trabajo es que la gente puede proceder de cualquier entorno: los títulos en Filosofía, al igual que los de Informática, son muy importantes".
Olly se mostró de acuerdo y añadió "Hay muchos conceptos erróneos sobre el tipo de persona adecuada para la tecnología y, por desgracia, muchos conceptos erróneos sobre lo que significan realmente la diversidad y la inclusión y cómo se hacen realidad en nuestros lugares de trabajo. Y, según mi experiencia, ese tipo de ideas erróneas proceden de malentendidos muy arraigados. No creo que la gente se levante de la cama con una misión de misoginia o racismo cada mañana, pero su falta de exposición, su falta de concienciación, su falta de seguridad cultural significa que su ignorancia puede tener una especie de efectos reales y perjudiciales en las personas que intentan entrar en esta industria."
Barbara añadió que no sólo han cambiado las personas que trabajan en tecnología, sino también las funciones disponibles. Y añadió: "Creo que a las chicas les gusta bastante la idea de las carreras STEM, pero no quieren estar todo el día delante del ordenador codificando. Y creo que eso es lo que realmente ha cambiado en la tecnología. Ya no es sólo alguien en una habitación con código, sino que es mucho más grande que eso. Si piensas en todos los proyectos de transformación que estamos llevando a cabo en muchas organizaciones, la clave del éxito es realmente contar con equipos interfuncionales en los que el negocio y la tecnología se convierten en un solo equipo, al servicio de un cliente. Creo que las competencias están evolucionando y son muy diferentes. Y creo que no ser sólo un programador para centrarse en la última tecnología de moda se convierte en una ventaja, porque eso no es necesariamente lo que los clientes quieren realmente."
Dilo en serio
A continuación, Barbara trasladó la conversación al valor de la autenticidad para fomentar un mejor equilibrio en lo que respecta a la diversidad. "Creo que el mensaje tiene que ser sincero", dijo. "Es fácil decir: 'Quiero aumentar mi diversidad', pero si no vives según los valores, te van a descubrir muy pronto. Estoy segura de que todos hemos estado en una situación en la que alguien quiere impulsar su corriente de diversidad e inclusión porque eso le va a quedar bien, pero no tiene ni idea...". por qué deberían hacerlo. Y eso nunca funcionará. Creo, según mi experiencia, que no es algo que pueda hacer una sola persona. Creo que es algo que una persona puede impulsar si entiende y cree firmemente que eso es lo correcto. Pero entonces tienes que animar y capacitar realmente a cada persona de la organización para que marque la diferencia".
Olly se apresuró a compartir ejemplos de prejuicios de los que había sido testigo como empleado aborigen de piel clara en Australia, al solicitar puestos identificados para los de las Primeras Naciones. "He visto a gente decepcionada porque el entrevistado no era "más negro", ¿qué sentido tiene que tengamos un objetivo para los aborígenes, si no se mira como si tuviéramos aborígenes? Es una visión muy estrecha de miras de por qué haces esas cosas". Esencialmente, cualquier avance hacia la nivelación tiene que ser algo más que una política, sino un auténtico cambio cultural dentro de tu organización basado en los beneficios que aporta la diversidad, más que en lo que parece.
Encontrar talento
Por último, la conversación pasó a cómo encontrar proactivamente el talento que la tecnología necesita tan desesperadamente de esos grupos diversos. Después de que Nabila hablara de una política de "volver a enviar el ascensor hacia abajo" para que los altos ejecutivos ayuden a los que se encuentran al principio de su camino, la conversación pasó a las otras formas diferentes de implicarse dentro de la comunidad tecnológica para ayudar a inspirar el cambio.
Stuart habló sobre la forma en que los grupos de Salesforce llegan a las distintas comunidades, pero también sobre la importancia de que todos ellos trabajen juntos al final. Dijo: "Hablamos mucho de los grupos de recursos para empleados en el contexto de diferentes grupos minoritarios en particular, e intentamos pensar realmente a través de redes de personas. Por ejemplo, las minorías negras y asiáticas en el Reino Unido y en todo el mundo. Creo que, con todas estas comunidades diferentes, se trata de preguntarse cómo se mueve esa adyacencia. Y luego creo que casi consideraría la red de pensar, ¿cómo podemos crear programas que reúnan a personas de diferentes comunidades de personas?"
Olly concluyó con el punto quizás perfecto de que, en última instancia, independientemente de cómo lo hagamos, la responsabilidad de impulsar ese cambio recae en todos nosotros. "Ahora tenemos toda una capa de tecnología que existe bajo la superficie. Por mucho que me encantaría poder decir, dirígete a este sitio web o escucha este podcast y entiende esta tecnología, en última instancia creo que la responsabilidad vuelve a nosotros para llegar a esas comunidades y a esos lugares donde la visibilidad y la accesibilidad no son grandes."
Puedes escuchar el segundo episodio de Tech's Leading Women aquí.