¿Te has preguntado alguna vez cómo es ser Ejecutivo de Cuentas? Entonces, ¡has venido al lugar adecuado!
El entrevistado de esta semana es Seth Wexler, un Ejecutivo de Cuentas que trabaja con nuestra marca Anderson Frank. Aunque sólo lleva tres meses con nosotros, su experiencia previa en selección de personal informático le convierte en una fuente de conocimientos sobre todo lo relacionado con la selección de personal.
¿Qué se necesita para tener éxito en una carrera de selección de personal?
Seth habló de cómo saber hablar con la gente es una habilidad valiosa y de cómo "tener don de gentes puede ayudarte a destacar en una carrera en la que la comunicación es vital". Sobre este tema, amplió "También es importante Respetar los horarios y el tiempo de las personas. Tienes que encontrar la manera de cultivar y fomentar las relaciones, pero también de ser coherente. Se trata de encontrar la delgada línea entre ser agresivo y ser coherente con cuánto contactas con la gente".
También dio un consejo sobre la importancia de la paciencia: "Puede que no consigas negocios de algunos directivos durante un tiempo, así que tienes que entender que se trata de un juego lento. Si te tomas el tiempo necesario para construir esas relaciones y llegar al punto en que sepan lo que haces, puedes estar seguro de que serás el primero al que llamen cuando tengan una necesidad."
¿Cómo puede Frank Recruitment Group apoyarte en tu función?
Una de las cosas que más ha destacado Seth mientras trabajaba para nosotros es el nivel de liderazgo, concretamente la confianza que la empresa tiene en sus empleados. Dice: "En otras empresas en las que he estado antes, siempre te están vigilando, asegurándose de que haces lo correcto, mientras que aquí hay una confianza compartida en que puede llevar tiempo obtener resultados".
Seth también elogió las modalidades de trabajo flexibles disponibles para el personal, que te permiten elegir dónde trabajar, ya sea desde casa o en la oficina.
¿Qué puede ofrecerte la contratación?
Para Seth, poder ayudar a la gente es su parte favorita del trabajo. "Ayudamos a los candidatos a mejorar sus vidas", explica. "Pero también ayudamos a las empresas a ampliar sus negocios". Habló del crecimiento de las empresas a las que él y su equipo ayudan a diario, explicando: "Muchas de estas empresas están experimentando un gran crecimiento, y el uso de plataformas como NetSuite les ayuda a escalar ese crecimiento. Pero, a veces, no tienen las herramientas adecuadas para mantener su plataforma, y con nuestra ayuda, guiamos a las organizaciones para que realmente escalen su negocio."
"Algunas de estas empresas no son startups ni empresas de nivel medio. Un día serán empresas de Fortune 500; es estupendo verlas crecer".
Como ya hemos mencionado, Seth tiene experiencia trabajando en selección de personal antes de unirse a nuestro equipo. Nos lo ha contado: "Mi experiencia es principalmente de contratación de software y hardware más amplio, mientras que ahora estoy centrado en las soluciones de contratación de NetSuite; me gusta ser un poco más de nicho. Puedes aprender más sobre tu mercado y establecer relaciones más duraderas".
"Puede que algunos de estos clientes no tengan necesidades hasta más avanzado el año, pero puedes establecer esa relación. Algunas de estas empresas con las que he trabajado las he utilizado yo mismo. Así que también es genial conectar con algunas de estas organizaciones".
¿Cómo es una jornada laboral típica?
Desde que empezó con nosotros, la jornada laboral de Seth se ha centrado en crear negocios y relaciones. Sus tareas diarias se concentran en establecer conexiones.
Sobre este tema, dijo "Aparte de las reuniones que tenga, dedicaré tiempo a prospectar en LinkedIn, quizá añadiendo nuevos contactos que encuentre, e investigando nuevas empresas o nuevos contactos o personas con las que haya hablado en el pasado y que poco a poco se hayan abierto a mí".
¿Cuáles pueden ser las mejores partes del trabajo y cuáles las más difíciles?
La comunicación no sólo es esencial para cualquier función en la contratación, sino que para algunos empleados puede ser uno de los aspectos más gratificantes del trabajo.
Seth compartió: "Para mí, lo mejor es cuando mantienes conversaciones cara a cara con tus jefes, o con los jefes con los que intentas hacer negocios, y entonces llegan a saber un poco sobre ti, sobre Anderson Frank. Es esa comprensión compartida de que no buscamos negocios inmediatos; queremos construir relaciones. Dedicar tiempo a cultivar esa relación significa que se pondrán en contacto contigo si sigues en contacto y mantienes esa conexión, incluso en un mercado competitivo".
Aunque la comunicación puede ser una parte gratificante de la función, también puede alimentar lo que la convierte en un reto: la falta de éxito inmediato. Para Seth, esto es algo con lo que ha tenido que lidiar de primera mano mientras trabajaba en Anderson Frank. "En un día, las semillas que estás plantando para tu negocio pueden no fructificar hasta más tarde. Así que tienes que centrarte en esas pequeñas victorias. No siempre vas a tener la sensación de que estás haciendo toneladas de progresos cada día, pero eso forma parte de ello: estás construyendo tu negocio."
"Va a haber dolores de crecimiento. Tienes que comprender cuál es tu objetivo a largo plazo y cómo llegarás a él", explica.
Seth habló de lo importante que es no desanimarse cuando no se alcanzan los objetivos personales que uno se propone. Tener una mentalidad de crecimiento y comprender que lleva tiempo crear una empresa es crucial para cualquiera que esté en el sector. "Hay mucho potencial", admite. "Pero también hay mucho de establecer relaciones, coger el teléfono y reiterar lo que haces, cómo puedes ayudar y establecer si eres el adecuado para ellos".
¿Qué hace que Frank Recruitment Group sea un buen empleador?
Nos enorgullecemos de construir una cultura de empresa en Frank Recruitment Group, que el propio Seth aprecia. "Frank Recruitment Group aporta muchos valores europeos a Estados Unidos [donde tiene su sede]. Estuve en el extranjero, en Barcelona, durante unos meses, así que veo muchas correlaciones en cómo trabajamos todos. Se centra mucho más en todos los aspectos de tu vida, como la cultura, la música, la comida y el establecimiento de relaciones con tus compañeros.
"El negocio es una parte importante, pero no parece que lo sea todo, al menos en Scottsdale, parece que se trata mucho de establecer relaciones y encontrar una dinámica de equipo. Aquí se trabaja mucho en equipo, y todo el mundo es muy amable y quiere saber quién eres también fuera de Frank Recruitment Group".
¿Qué necesita saber alguien que quiere trabajar en selección de personal?
Si algo hemos aprendido a lo largo de esta serie, es que la paciencia es una virtud en el sector de la contratación.
Seth señaló que la lentitud y la constancia están a la orden del día para los reclutadores: "No va a ocurrir rápido, sobre todo en este tipo de software. Hay que tener en cuenta factores más amplios; se puede ganar mucho dinero en estos mercados más grandes con mucho de este software que aún no ha alcanzado su punto álgido. Por ejemplo, NetSuite: sólo tiene unos 25 años, así que sigue siendo relativamente nuevo en comparación con otros programas. Aún no ha alcanzado plenamente su pico de clientes y las capacidades que puede lograr".
Y continuó: "Si sólo te centras en los primeros seis meses o un año, piensas que todo debe ser perfecto. Pero, en realidad, muchas cosas irán mal a medida que vayas aprendiendo a escalar tu negocio y comprendiendo las tecnologías que hay detrás, es natural."
"No sabía mucho sobre NetSuite antes de empezar aquí, así que estoy aprendiendo mucho sobre los conjuntos de habilidades específicas dentro del software, cómo se mueve y cómo cada empresa tiene un ciclo de vida diferente en función de su software. Independientemente de si estás en un proceso de contratación por contrato o indefinido, ten paciencia; para tener la mejor oportunidad de avanzar, escucha a tus jefes y trabaja todo lo que puedas."
Si puedes sacar algo de la entrevista de Seth, es esa determinación y perseverancia marcan la diferencia en el sector de la contratación, y que si tienes paciencia, puedes conseguir los mejores resultados.
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